Os damos algunas recomendaciones para no tener los errores más habituales que están sucediendo con las primeras Playstation 5
Las primeras hornadas de las consolas están presentando algunos problemas, tal y como pasó con algunas de las primeras Xbox Series X que se lanzaron al mercado. Para que esto no te ocurra, sigue los consejos que te damos a continuación:
Mantén fresca la consola
Evita tener la consola en un lugar que no tenga suficiente espacio para que pueda refrigerarse correctamente. No introduzcas la consola en un mueble cerrado o que sea lo suficientemente estrecho como para que el aire no circule adecuadamente.
Algunos usuarios han recomendado incluso no utilizar la consola en su posición vertical y utilizarla horizontalmente. De esta manera, la parte que más se caliente, que es la de la fuente de alimentación y está situada en la zona inferior, tendrá más espacio para refrigerarse.
Evita utilizar discos duros externos
Aunque Playstation 5 todavía no permite la ejecución de sus juegos en discos duros externos conectados a través de USB, sí que se pueden ejecutar juegos de PS4. Sin embargo, te recomendamos que por el momento te abstengas de utilizar estas características ya que se han presentado casos de incompatibilidades con los juegos que se ejecutan desde un disco duro externo, que causan el apagado repentino de la consola.
No transfieras tus datos desde Playstation 4
La recomendación de Sony es realizar la transferencia de los datos de PS4 a tu nueva consola, sin embargo se han dado casos en los que la consola ha presentado errores y ha tenido que ser restaurada de fabrica. A la espera de que Sony lance una actualización del firmware de sistema, lo mejor es que hagas tus copias desde la nube si dispones de Playstation Plus.
Evita utilizar el modo suspensión
Algunos usuarios han reportado problemas con los juegos que parecen ser desencadenados por el modo suspensión de la consola.
Para evitar este problema, puedes desactivar el modo suspensión desde los ajustes de sistema.
Si el juego no ha terminado de instalar, no lo ejecutes
La consola presenta algunos problemas cuando un juego se está instalando desde la unidad óptica y se llega al punto que puede ejecutarse pero los archivos siguen copiándose en un segundo plano.
Algunos usuarios han reportado un problema con la ejecución de juegos que no han sido completamente instalados que ocurren cuando el disco es extraído de la unidad óptica. En ese momento, el juego desaparece del listado de juegos disponibles para ejecutar y esto parece deberse a que el título no se había instalado por completo.
Códigos de error de PS5
- Error CE-108360-8: Error de conexión de la cámara. Asegurate de que PS Camera está correctamente conectada a través de su adaptador.
- Error CE-108862-5: Error de conexión a los servidores de un juego concreto por un fallo de conectividad o saturación de los servidores. Lo mejor que puedes hacer es armarte de paciencia.
- Errores CE-107520-5 y CE-108889-4: Estos errores están relacionados con la instalación del firmware y actualizaciones. Con asegurarse de que la consola esté conectada y descargarse las últimas actualizaciones debería quedar solucionado.
- Error NP-102942-8: Este problema se da con cuentas que están detrás de una restricción de edad y que no pueden acceder al contenido que intenta ser ejecutado debido a que no cumple con las exigencias de edad para hacerlo.
- Error CE-108255-1: Si encuentras este código de error al acceder a tu consola, tienes razones para preocuparte. Todavía se desconoce qué significa exáctamente pero lo que los jugadores están viendo es que sus juegos dejan de funcionar totalmente. Lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con el servicio técnico de Sony ya que en la mayoría del casos están pidiendo que las consolas con este error sean devueltas y se repondrán con unidades nuevas. Parece deberse a un error de hardware.
- Errores WS: Son debidos a problemas con el servicio web que pueden ocurrir cuando hay problemas de conectividad o los servidores no responden con normalidad.
- Errores NW: Son debidos a problemas de conectividad de la consola, que pueden deberse a que los puertos no están correctamente configurados. Puedes leer sobre cómo resolver los problemas de conexión de PS5 en nuestra guía.