Numerosos usuarios han tenido diversos problemas que han compartido en las redes sociales. La empresa nipona ofrece vagos argumentos oficiales para subsanar los problemas.
Desde el pasado 3 de marzo de 2017, Nintendo Switch está a la venta en todo el mundo. Antes del lanzamiento algunos problemas se comenzaron a vislumbrar relacionado sobre todo con el tamaño del almacenamiento interno de la consola y en relación con las descargas de videojuegos que en algunas ocasiones llenaban o incluso no entraban dentro del almacenamiento interno del dispositivo.
Posterior al lanzamiento, numerosos son los usuarios que han mostrado su desagrado en las redes sociales sobre el funcionamiento de Nintendo Switch. Repasamos los problemas más significativos que se han encontrado los primeros compradores de la consola de Nintendo.
1. Sobrecalentamiento. Uno de los principales problemas de Nintendo Switch es el sobrecalentamiento del dispositivo principal. Ya sea en el modo sobremesa o en el modo portatil, los usuarios han experimentado un alto nivel de temperatura del dispositivo. Tanto es así que Nintendo ha ofrecido en un comunicado oficial las temperaturas adecuadas para jugar con la consola que están entre los 5º y los 35º. Muchos usuarios se preguntarán qué ocurrirá en los meses más calurosos del año o en zonas del país donde los 35º se sobrepasan tranquilamente cuando hace buen tiempo. Esto va unido al siguiente problema que os enumeramos.
2. Ventilación desmesurada. Otro de los grandes problemas que se han encontrado los usuarios es el descomunal ruido que produce el ventilador interno que acompaña a la consola. Sobre todo cuando se maneja en el modo portatil, la consola nada más encenderse tiene un nivel de ruido de ventilación que desconcierta a quien la está usando. El ventilador principal comienza a funcionar a una revoluciones bastante altas que van creciendo a los pocos segundos y se mantienen durante un tiempo. Pasados unos minutos, el ventilador comienza a calmarse y el nivel de decibelios comienza a descender.
3. Arañazos en la pantalla. El tercero de los problemas que os enumeramos es uno bastante común y de los que muchos usuarios se han quejado. Al paracer, uno de los principales acompañantes del dispositivo principal, el deck que permite a la consola funcionar en modo sobremesa, produce arañazos en la pantalla si no se maneja con cuidado. Según argumentan muchos de los usuarios, el deck y el dispositivo principal de Nintendo Switch no encajan correctamente y la consola portatil baila dentro del compartimento reservada a su carga y manejo en modo sobremesa. Si el usuario no maneja con cuidado el dispositivo portatil cuando está dentro del deck ya sea a la hora de introducirlo o al extraerlo, se pueden producir arañazos ya que la pantalla del dispositivo está fabricada en plástico a diferencia de los innumerables modelos de dispositivos móviles de gama media y alta en el mercado de teléfonos móviles. Algunos usuarios están ideando soluciones caseras como introducir un paño dentro del deck e incluso han pasado a construir modelos en impresoras 3D que sustituyan el emplazamiento de consola.
Arañazos en Nintendo Switch
4. Problemas con la renderización. Otro de los problemas más comunes que los usuarios se han encontrado es que la consola nada más encenderse produce líneas verticales y solapamiento en las capas de imagen que se renderizan. Este problema es bastante común y puede ser debido a una mala conexión de la pantalla con la placa que conecta el chip gráfico, un problema de la propia pantalla o directamente del chip gráfico.
5. Píxeles muertos. Quizá uno de los temas más polémicos que han acompañado a la consola de Nintendo en su primera semana de vida. Este problema era bastante común en pantallas LCD que se comenzaron a fabricar hace algunos años, sin embargo, las políticas de tolerancia de fallos cero que han llevado los fabricantes de pantallas LCD, LED y OLED durante los últimos años han procudido un descenso abismal en la aparición de este tipo de defectos en las pantallas. Nintendo asegura que un píxel muerto en la pantalla no es un problema para poder disfrutar de la calidad de sus títulos. Por su parte la garantía del dispositivo incluye que sería motivo de sustitución de la consola si se encuentran al menos cinco de estos píxeles en la pantalla ya sea por problemas de que el píxel está muerto o el píxel tiene problemas de luminosidad evidentes. Como comentaba al principio, este problema ha sido muy polémico debido a que los usuarios han visto que tendrán que quedarse con sus productos defectuosos sin tener oportunidad de repararlos gratuitamente en la primera semana de vida de la consola.
6. Conectividad de los JoyCon. Otro de los problemas que han encontrado los usuarios ha sido la conectividad de los JoyCon con el dispositivo principal. Al parecer los problemas suceden cuando el usuario está jugando y no puede controlar al personaje del videojuego correctamente. Este problema se debe según Nintendo a interferencias producidas de manera ajena al controlador. Suponemos que con alguna actualización de firmware del dispositivo este problema se arreglará pero Nintendo no anunciado todavía ninguna solución al respecto.
7. Problemas con la extracción de los JoyCon. Los mandos de Nintendo Switch acompañan a una estructura de plástico donde pueden conectarse para no mantener agarrada la ranura de conexión cuando se extraen del dispositivo principal. Esta operación que puede parecer muy básica y que debería estar perfectamente indicada por medio de muescas algunos usuarios la realizan de manera incorrecta. Debido al diseño de la consola y de sus mandos, la conexión de los JoyCon resulta bastante farragosa cuando se desconectan estos y no se indica de manera intuitiva cómo deben desconectarse y conectarse los controladores. Esto ha producido que algunos usuarios los conecten de manera incorrecta imposibilitando su desconexión por mucha fuerza que se haga.
8. Otros problemas: Aunque son casos aislados, algunos usuarios han encontrado otros problemas que no son en su mayoría tan numerosos como los anteriores que os resumíamos. Estos problemas van desde desincronizaciónes y elementos extraños producidos en tiempo de renderización de los gráficos, pantallazos azules, ruidos y pitidos extraños, problemas con la conectividad Wifi, ...
Os dejamos un vídeo que resume los problemas más comunes encontrados por los usuarios:
